компания "play" мы ищем менеджера по работе с клиентами. профессионального, эмпатичного, коммуникабельного, позитивного и уверенного в себе человека, который заботится о клиентах и умеет выстраивать деловые, но почти дружеские отношения. мы работаем на стыке digital и hr, но мы не ищем сугубо it-менеджера, т.к. готовы обучить работе с нашим продуктом. поэтому, если у тебя есть опыт в hr, t&d, агентстве или b2b-продажах, не пугайся неизвестности и напиши нам. кто мы? внедряем передовые технологии обучения и мотивации персонала на основе собственных it-продуктов (http://motivity.digital). в портфеле проекты для компаний adidas, sony, mcdonalds, bosch, nokia, apple, bmw, google, iqos и многие другие. минимальные требования: опыт работы в клиентском сервисе от 2х лет;опыт работы в сферах (по крайней мере в одной): hr, агентство, t&d, digital.развитые коммуникативные навыки (включая переписку), грамотность;опыт работы с финансовой отчетностью, понимание основных этапов документооборота;знание основных офисных приложений, понимание процессов;лидерские качества;умение позитивно и дружелюбно обосновать твёрдую позицию (свою и компании);сознательно выбираешь менеджмент как профессию и хочешь в ней развиваться.будут плюсом: профильное образование (менеджмент, it, маркетинг, педагогическое, психология);все релевантные курсы, книги и знания, о которых ты нам расскажешь;опыт публичных выступлений;английский язык. что делать: поддерживать текущих клиентов, презентовать новые возможности сервиса;презентовать сервис новым клиентам (без поиска) и завоёвывать их любовь;брифоваться;бюджетировать проект, готовить, презентовать и защищать кп;координировать разработку в команде с проектным менеджером;вести проект и отчётность в crm;отвечать за результат (nps, объём сотрудничества);много учиться и развиваться. с нашей стороны: заработная плата + kpi;нетривиальные проекты для клиентов с мировым именем;значительный рост компетенций в digital, e-learning, продуктовом менеджменте;поддержка всех разумных инициатив по обучению, корпоративная библиотека;уютный офис на дизайн-заводе «флакон» (ст. м. дмитровская). но работаем в основном удаленно. необходима возможность встречаться с командой и клиентами. в отклике (кроме резюме) ждем: пару слов о твоем релевантном опыте работы;зарплатные ожидания.работы будет много. ответственной. развивающей. и созидательной.
Адрес
Москва