Менеджер по сопровождению и развитию клиентов (В2В, В2G)

компания "юним" unim - цифровая патоморфологическая лаборатория. в которой 100% диагностики производится в цифровом формате. разработанная unim облачная платформа digital pathology© позволяет объединять врачей из различных городов и стран в работе над случаями каждого пациента. хочешь развиваться как менеджер по работе с клиентами в сфере здравоохранения и цифровой диагностики? воплощать в жизнь социально значимые проекты в команде единомышленников, где можно опробовать свои идеи? мы ждем твое резюме, приходи к нам! чем нужно будет заниматься: сопровождать клиентов по закрепленной базе (действующие+передаваемые из отдела продаж); выстраивать партнерские отношения; консультировать по услугам, по правилам преаналитики (презентация клиентам наших продуктов, умение объяснить алгоритм и принцип работы наших услуг и сервисов); работать с претензиями, возражениям; выезжать к клиенту с целью контроля качества удовлетворенности, проведения обучения, подписания документов и пр.; собирать информацию и анализировать (прайс-листы конкурентов, динамика объемов услуг); совместно с руководителем работать по сбору дебиторской задолженности; участвовать в организации образовательных, обучающих и прочих мероприятия в клиниках. мы ожидаем от кандидата: образование законченное высшее или средне-специальное (медицинское или фармацевтическое – как преимущество); опыт работы с клиентами от 3х лет в медицине; знание понимание рыка диагностических услуг и процессов преаналитики; активность в переговорах и деловой переписке; ориентацию на интересы клиента и умение оказывать качественный клиентский сервис; уверенное владение пк, office-программами, облачными сервисами. предлагаем: полностью белая компания; заработная плата 2 раза в месяц; график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня, возможность 1 день в неделю работать удаленно; возможность профессионального и карьерного роста; комфортный офис в пешей доступности от м. курская, м. чкаловская; корпоративные скидки для сотрудников и членов их семей на услуги в лаборатории; внутреннее обучение и помощь в переговорах наших коллег врачей; crm-система + сим карта для работы; возможности карьерного роста и развития в компании.