Инженер технической поддержки по сетевому оборудованию и IoT

компания "айпиматика" мы активно растущий value added дистрибьютор,занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.в нашем портфеле много передовых решенийи ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города россии и стран снг, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.в связи с развитием бизнеса мы ищем в командусотрудника, умеющего приносить результат и выстраивать отношения с партнерами, готового развиваться вместе с компанией и решать новые задачи.с нас – обучения, интересные задачи, взаимодействиес ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные проекты.главная задача:техническая поддержка пользователей попродуктам предлагаемым компаниейосновные обязанности: техническая поддержка оборудования по телефону и через тикетную систему; тестирование нового оборудования и по; локализация по; подготовка и проведение обучений и вебинаров по продукции; общение с партнерами/провайдерами/производителем по доработкам оборудования; заполнение и поддержание в актуальном виде технической информации в карточках на сайте; подготовка тех. документации для ввоза оборудования. требования: высшее техническое образование; знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей; опыт настройки сетевого оборудования различных уровней; знание английского на уровне pre intermediate; пунктуальность‚ отсутствие необходимости постоянного контроля за тем‚ как выполняется порученное задание. условия: м. сходненская, м планерная бц гринвуд; оформление по тк (полностью белая зп, отпуск 28 календарных дней‚ нормированный рабочий день‚ выходные и праздничные дни‚ компенсация питания в столовой‚ оплата проездного); фиксированный оклад + ежемесячный бонус за выполнение kpi; испытательный срок до 3 месяцев (по результатам сотрудничества). дополнительные возможности по развитию: вводные обучения по нашему оборудованию и решениям; дополнительные обучения по навыкам продаж, английскому языку и т.д.; участие в корпоративных активностях и мероприятиях.