компания "ланит омни" компания bpmsoft – подразделение компании «ланит омни». является аккредитованной ит компанией, специализируется на разработке собственной low-code платформы bpmsoft для автоматизации bpm/crm/маркетинга/cервиса и внутренних бизнес-процессов. продукты на платформе bpmsoft полностью соответствуют требованиям импортозамещения и могут быть использованы для замены иностранного по класса crm и bpm. мы приглашаем менеджера по техническому сопровождению клиентов присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде. наши пожелания к специалисту: опыт внедрения ит-проектов от 2 лет (в роли – руководитель проектов, технический аккаунт-менеджер, менеджер сопровождения, аналитик и подобные) опыт работы с подрядчиками опыт описания бизнес-процессов и создания проектной документации (бизнес-требования, технические задания и прочее) опыт работы с b2b клиентами построение концепции внедрения информационной системы и/или автоматизации нового бизнес-процесса в существующей системе с нуля опыт погружения в проекты на поздних стадиях и исполнения в них функции руководителя проекта\аналитика навыки работы с одной из систем следующего класса: erp, crm, bpm, бухгалтерские системы, системы документооборота и т.п. знание отраслевых моделей бизнеса, процессов продаж, маркетинга и сервиса отличные коммуникативные навыки чем предстоит заниматься: формирование и развитие долгосрочных отношении с клиентами сбор обратной связи клиентов, работа с потребностями, поддержание высокого уровня удовлетворенности информационная и техническая помощь клиентам в достижении наилучших результатов при работе с продуктом, вникая в их потребности и задачи поиск новых возможностей для клиента и передача информации отделу продаж работа с проектными командами клиентов и партнеров консультации клиентов по переносу бизнес-задач на логику системы помощь во внедрении системы клиентскими командами что мы можем вам предложить: гибридный формат работы/важен результат, а не нахождение в офисе дмс, корпоративные скидки, такси, индивидуальный подход много интересной работы в сильном отечественном вендоре, находящемся в процессе бурного роста возможность профессионального и карьерного роста технологическая команда. гибкие, открытые, без бюрократии!
Адрес
Казань