Супервайзер call-центра по новостройкам (дистанционно)

компания "лидофон (ооо рикон инвест)" мы занимаемся лидогенерацией. обзваниваем потенциальных клиентов на покупку квартир и переводим их в отделы продаж застройщиков в режиме телефонного звонка. задача операторов: подобрать из 100 новостроек подходящий вариант и перевести клиента в отдел продаж соответствующего застройщика. обязанности: написание продающих скриптов контроль соблюдения скриптов ежедневная операционная работа с операторами контроль соблюдения воронки продаж и регламентов написание методических материалов, документов, регламентов аналитика работы отдела обучение новых операторов расчеты, графики, отчеты, требования: работаем с 9 до 21 по часовому поясу москвы опыт работы супервайзером в продающем колл-центре опыт и талант написания документации, методических материалов, регламентов опыт и талант в создании продающих скриптов опыт и талант работы с ежедневными операционными задачами опыт работы с по на рабочих местах операторов (техподдержка рабочих мест) условия: софт: телефония uis, amocrm отдел из 10 операторов щедрые бонусы по результатам работы отдела полностью дистанционная работа