Специалист центра клиентской поддержки

Обязанности: Прием и обработка входящих звонков (БЕЗ ПРОДАЖ И ПОИСКА КЛИЕНТОВ)Первичное консультирование клиентов по вопросам перечня и стоимости предлагаемых услуг (консультации по медицинским лабораторным исследованиям компании) по телефону и в режиме онлайн с использованием различных мессенджеров.Оформление заявок клиентов, разбор спорных ситуацийРабота с документацией Требования: Грамотная речь, умение вести телефонные переговоры.Знание компьютера на уровне уверенного пользователя.Быстрота и гибкость мышления, способность работать в режиме многозадачности.Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность.Умение и желание учиться и работать в команде (предусмотрен KPI для центра клиентской поддержки) Условия: График работы - 2/2, с 8.30 до 20.00 Заработная плата: стоимость смены при графике работы 2/2 - от 2500 руб. Также по итогам работы за месяц выплачивается премия. Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск. Комфортные условия труда. Офис находится в районе ст. м. Петроградская/Черная речка. Мы предоставляем возможность обучения специфике работы медицинской лаборатории. Научим разбираться в видах лабораторных исследований. Дружный коллектив всегда готов оказать профессиональную помощь. Сотрудникам предоставляются скидки на услуги лаборатории.