Новый продукт Сбера, направленный на комплексную автоматизацию договорной работы в сфере управления недвижимостью. В объеме продукта такой функционал, как составление договоров, загрузка и распознавание текста договоров с использованием AI, поиск ошибок и отклонений, автоматизированная оплата счетов по коммунальным услугам, менеджер задач и др. Какими задачами предстоит заниматься: Консультирование сотрудников банка по вопросам функциональности АС; Обработка запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АС; Организация бесперебойной работы АС и восстановление их работоспособности; Приемка доработок и обновлений функциональности АС (релизов) на сопровождение, их развертывание на промышленных стендах: ручное развёртывание и с использованием средств автоматизации инструментов DevOps (CD Jenkins, Nexus, Bitbucket, Ansible); Экспертиза по инициативам Заказчика на этапе их возникновения с ракурса эксплуатационных требований к сопровождению АС: мониторинг состояния решения на промышленной среде, восстановление АС после сбоев и откаты неуспешных внедрений; Регулярный анализ обращений пользователей и результатов мониторинга АС с целью разработки мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС. Команда ожидает от вас: Фактический опыт работы в ИТ-сфере по администрированию автоматизированных систем – не менее 1 года; Понимание сетевой архитектуры и умение изучать и понимать архитектуру АС; Опыт работы с процессами ITSM (инциденты, проблемы, риски и пр.); Навыки работы с системами автоматизации и учёта процессов поддержки АС (HP Service Manager или аналогов); Опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus / ELK или аналогов; Опыт работы с OpenShift/docker; Навыки чтения и выгрузки логов, включая написание SQL-запросов Законченное высшее техническое образование; Будет здорово, если вы: Получили опыт командной работы с использованием программных продуктов Confluence и Jira; Знакомы с основами баз данных, приёмо-сдаточного тестирования и развёртывания ПО. Мы предлагаем: Рабочее место в современном офисе с возможностью отдыха в течение дня: Lounge-зоны, зоны коворкинга, кафе, оборудованные кухни, спортивный зал и спортивные групповые программы. Команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы Возможность работы с новыми технологиями Обучение за счёт компании ДМС Прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата.
Адрес
Москва