Информация о проекте Реализуется проект по созданию крупной системы управления транспортом и парковками. Система разрабатывается и внедряется в соответствии с лучшими текущими мировыми практиками. Описание команды На проекте работает кросс-функциональная agile-команда – владелец продукта, аналитики, Java-разработчики, фронт-разработчики, тестировщики, DevOps и инженеры сопровождения. Обязанности Консультирование сотрудников банка по вопросам функциональности АС; Обработка типовых запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АС; Организация бесперебойной работы АС и восстановление их работоспособности; Приемка доработок и обновлений функциональности АС (релизов) на сопровождение, их развертывание на промышленных стендах: ручное развёртывание и с использованием средств автоматизации инструментов DevOps (CD Jenkins, Nexus, Bitbucket, Ansible); Экспертиза по инициативам Заказчика на этапе их возникновения с ракурса эксплуатационных требований к сопровождению АС: мониторинг состояния решения на промышленной среде, восстановление АС после сбоев и откаты неуспешных внедрений; Регулярный анализ обращений пользователей и результатов мониторинга АС с целью разработки мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС; Регулярное поддержание в актуальном состоянии знаний в области организации сопровождения банковских АС на основе внутренних нормативных документов Банка; Требования Понимание сетевой архитектуры и умение понять архитектуру АС; Опыт работы с процессами ITSM; Навыки работы с системами автоматизации процессов поддержки АС (HP Service Manager или аналогов); Опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus / ELK или аналогов; Опыт работы с OpenShift/docker; Законченное техническое образование Условия Офис Воскресенской набережной 6-8 (новый, комфортный) Корпоративное обучение, доступ к образовательным платформам, IT конференции, митапы ДМС с первого дня и страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, материальная помощь и социальная поддержка Льготную ипотеку/рефинансирование для сотрудников Бесплатную подписку СберПрайм и другие скидки от партнеров и сервисов экосистемы Скидки на путешествия, страхование для выезжающих за рубеж Спортзал и бар со снеками и кофе в офисе
Адрес
Санкт-Петербург