МФИ Софт - аккредитованная IT компания, занимается передовыми разработками полного спектра технических средств в сфере анализа трафика в рамках страны. Мы используем в своей работе новейшие технологии и стремимся соответствовать развитию сферы IT и современным тенденциям. Мы являемся продуктовой компанией полного цикла. У нас работает 400 специалистов разного профиля. Мы обеспечиваем каждому сотруднику карьерный и профессиональный рост. Приглашаем на работу Сервис-менеджера в отдел технической поддержки. Обязанности: Планирование сервисных и аварийных работ на комплексах, находящихся на технической поддержке; Ведение документации, реестра аварий в CRM-системе; Обеспечение эффективной координации взаимодействия подразделений и сотрудников, участвующих в поддержке работоспособности комплексов; Взаимодействие с заказчиками и подрядчиками (согласование допусков, уведомления о аварийных ситуациях, решение спорных вопросов). Обязательные навыки: Опыт работы от 3-х лет; Высшее образование (техническое); Техническая грамотность: базовые знания сетевых технологий (оборудование, протоколы, принципы построения сетей); Готовность изучить и разбираться в линейках серверного и телекомуникационного оборудования: Системное мышление, аналитические и организаторские способности, способность доставать информацию из распределенных источников, самоорганизованность, нацеленность на результат, гибкость, умение работать в жестких временных рамках; Навыки работы с MS Excel. Желательные навыки: Знание принципов построения сетей крупных операторов связи; Знания и опыт работы в сфере телекоммуникационных технологий; Знание жизненного цикла проекта/продукта; Навыки работы с MS Project; Знание методологий проектного управления. Мы предлагаем: Гибкий график, есть возможность работать удаленно из любой точки; Оформление по ТК РФ, система квартального и годового премирования; Крутой современный офис: рабочие места в комфортных open space, просторные переговорки, уютные кухни, зоны отдыха на каждом этаже и бесплатная парковка для сотрудников; Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию и стационар. Корпоративные цены для ДМС родственников; Бесплатное обучение английскому языку, преподаватели в штате компании; На территории офиса: теннисный стол, турник, дартс и даже гитары :) Также для сотрудников чай, кофе, сок, фрукты и все, что необходимо для комфортного пребывания на работе; Компенсация спорта после года работы в компании; Дружная атмосфера, отзывчивый hr; Возможность проходить внешнее обучение и посещать различные конференции; Корпоративные мероприятия являются неотъемлемой частью индивидуального и командного развития и роста сотрудников. Мы регулярно отмечаем 8 марта, 23 февраля, День программиста и Новый год. Приглашаем всех удаленных сотрудников на праздники и тимбилдинги команд.
Адрес
Нижний Новгород