Руководитель группы специалистов Контактного центра

Сбер — это более 60 компаний экосистемы, 14 тысяч подразделений, а масштабы компании и система поддержки сотрудников открывают возможности для карьеры в любом направлении. Руководитель группы-ключевая роль в нашей системе. Именно от его энергии зависит то, насколько качественное обслуживание получают наши клиенты в режиме онлайн. Присоединяйся к нам и создавай свою лучшую команду! Обязанности · Выполнение целевых показателей сотрудниками подразделения · Создание вовлеченной и эффективной команды · Совершенствование бизнес-процессов · Взаимодействие со смежными подразделениями Требования · высшее образование, образование в направлении «Менеджмент» и «Организационная психология» будет преимуществом · опыт руководства группой не менее 10 человек в контактном центре · высокие результаты на предыдущем месте работы · желание развиваться, системное мышление, позитивный настрой Условия Работа в Сбере – это: · стабильный оклад, ежеквартальные премии и годовой бонус · график работы 2\2 · расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; · корпоративное обучение за счет компании · карьерный рост · бесплатная подписка СберПрайм+; · скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Devivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других; · корпоративная пенсионная программа; · льготная ипотека для каждого сотрудника; · тренажерный зал Присоединяйся к команде Сбера!