Менеджер по работе с клиентами со знанием китайского языка

Обязанности: Консультирование клиентов по услугам компании, разъяснение условий договора; Помощь в настройке интеграции и обучение пользования личным кабинетом; Работа с входящими заявками (оформление накладной, приемка груза к транспортировке отслеживание накладных); Отслеживание своевременной оплаты клиентов; Помощь клиентам в оформлении и поиске груза. Требования: свободное владение китайским языком (устным и письменным), умение вести грамотную деловую переписку и деловое общение на китайском языке; уверенный пользователь ПК; Умение самостоятельно оперативно принимать решения и нести за них ответственность; Способность работать в условиях многозадачности; Знание Excel; Желательно опыт в привлечении и сопровождении клиентов. Условия: График работы с 09:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00; Обратите внимание! Мы ищем кандидатов, кто будет работать в часовом поясе + 4/5 часов к Мск времени! Работа удаленная, но на связи нужно быть постоянно в рабочее время.