Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по сопровождению клиентов

Synergy Academy - новый проект Корпорации Синергия, который специализируется на предоставлении дополнительного образования в сфере IT и digital (сейчас это 30 программ, но это только начало)) Уникальной особенностью проекта является инновационный подход к организации процесса обучения. Впервые студенты будут оплачивать обучение после выдачи диплома и трудоустройства на работу по приобретённой профессии. В связи с запуском этого проекта открывается набор на вакансию Аккаунт-менеджера. ОБЯЗАННОСТИ: Работа по входящим заявкам от клиентов (без холодного поиска); Формирование и развитие собственной клиентской базы; Консультирование клиентов по продукту /выбору проф. направления по телефону, в месенджерах или в почтовых сервисах; Ведение клиента от 1 звонка до заключения сделки; Сопровождение клиентов на всем этапе периода обучения и процесса трудоустройства; Ведение всех взаиморасчетов с клиентами до окончания обязательств по договору; Активная продажа услуг компании, выполнение плана по продажам; Ведение базы и оформление сделок в CRM; Подготовка документов для заключения договоров; Предоставление обратной связи от клиентов по улучшению продукта и процесса продаж по итогам общения с клиентами и донесение ее до руководства; ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы по ведению / сопровождению клиентов от 1 г.; Образование не ниже среднего профессионального; Грамотная устная и письменная речь; Высокий уровень клиентоориентированности; Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook). УСЛОВИЯ: Заработная плата: фиксированный оклад 80 000 руб. до вычета налогов + квартальная премия при выполнен KPI. Среднемесячный доход от 100 000 руб. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту, без задержек; График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00 ч. 2 раза в мес. с 13.00 до 21.00 ч. Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Как перед началом работы, так и на протяжении всей работы проводится корпоративное обучение с опытным бизнес-тренером; Возможность карьерного и профессионального развития, как внутри департамента, так и в компании в целом; Возможность получения академического образования по любому направлению с корпоративной скидкой до 100%; Льготные условия обучения в автошколе, посещения спортивного клуба: тренажёрный зал, бокс, synergy mix training, йога; Офис в шаговой доступности от м. Сокол (10 мин.).