Менеджер отдела качества и лояльности Лаборатории красоты

Крупная сеть медицинских центров по косметологии Jeternel приглашает на работу менеджера! Причины работать в Jeternel: Стабильность. Компания на рынке уже 23 года. Предлагаем сотрудничество на долгосрочный период и оформление по ТК РФ. Комфорт. Сокращенный рабочий день - график 5/2, с 10 до 17. Престиж. Наши центры оснащены оригинальным оборудованием и сертифицированными препаратами. Мы применяем лучшие европейские технологии. Мы предлагаем востребованные процедуры и качественную профессиональную косметику. Профессиональный рост. Наша компания уделяет особое внимание развитию сотрудников, потому что люди - наш основной капитал. Для легкой адаптации предусмотрены корпоративное обучение и стажировка на рабочем месте за счет компании. Разработанная Корпоративная культура. Мы ценим своих сотрудников и создаем комфортные условия для работы и развития, всегда выполняем обязательства перед ними. Работа в нашей компании поможет Вам расти как специалисту, а также достигать Ваши задуманные цели. Дополнительная мотивация. Мы предлагаем сотрудникам возможность покупки профессиональной уходовой косметики со скидкой до 40% и обслуживаться в салонах группы компаний со скидкой до 50%, для родственников скидка 10%. Что вы будете делать: Отслеживать качество предоставляемых медицинских услуг Сохранять и повышать лояльность наших пациентов Консультировать по возникающим вопросам клиентов Выявлять проблемные зоны в обслуживании наших пациентов, причины их неудовлетворенности Вести отчётность по сбору и систематизации обратной связи от пациентов Обрабатывать поставленные задачи в 1С. Для нас важно на данной позиции: - Образование законченное, не ниже средне-специального - Опыт работы в сфере услуг - Опыт работы на аналогичной должности будет Вашим преимуществом!