Специалист технической поддержки 2 линии

компания "московский индустриальный банк" обязанности: дистанционная техническая поддержка пользователей и оборудования; администрирование учетных записей пользователей (создание, удаление, группы, разграничение прав доступа к общесетевым ресурсам); обработка запросов в системе "service desk"; установка и настройка прикладного и системного по, плагинов, расширений; устранение неполадок и обслуживание проблем windows и приложений; консультация и обучение пользователей по вопросам работы по; конфигурирование и администрирование периферийных устройств и оргтехники; диагностика и ремонт пк; ведение складского учёта, работа с бухгалтерской документацией, отслеживание пополнения и наличие на складе компьютерного оборудования, комплектующих и расходных материалов помощь в проведении периодической и годовой инвентаризации компьютерной и офисной техники в филиале и подчиненных всп; подготовка компьютерной техники к списанию и утилизации; возможны командировки. требования: • уверенные знания windows 7/8/10;• рабочие знания решений microsoft: active directory, управление windows server, групповые политики, службы файлов и печати, знание складских программ;• знание аппаратной части компьютерного оборудования;• понимание технологий dns, dhcp, маршрутизации / подсетей, wi-fi и брандмауэра;• отличные навыки технической диагностики и разрешения проблем;• письменная и устная грамотность;• коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в команде.