Аналитик технической поддержки

компания "лига цифровой экономики" на проект по техническому сопровождению и эксплуатации компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры крупного федерального заказчика ищем в команду аналитика технической поддержки. задачи: прием, регистрация и первичная обработка обращений, поступающих по телефону и электронной почте от пользователей информационных систем; техническая поддержка пользователей информационных систем; проведение диагностики возникающих неисправностей; мониторинг работоспособности ит-инфраструктуры; помощь пользователям в использовании информационных систем и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. требования: наличие технической подготовки или высшее техническое образование (включая последние курсы университета); приветствуются знания в области системного администрирования, мониторингов инфраструктуры, системного анализа (написания скриптов и запросов к базам данных, sql); приветствуется опыт на аналогичной специальности. мы обеспечим: официальное трудоустройство по тк рф; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; корпоративное обучение (внутреннее и внешнее); возможность быстрого роста (0,5-1,5 года) до позиции teamlead направления и развития отдельных центров компетенций; атмосферу дружелюбности и взаимовыручки.