Аналитик технической поддержки

компания "лига цифровой экономики" на проект по техническому сопровождению и эксплуатации компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры крупного федерального заказчика ищем в команду аналитика технической поддержки. задачи: прием, регистрация и первичная обработка обращений, поступающих по телефону и электронной почте от пользователей информационных систем; техническая поддержка пользователей информационных систем; проведение диагностики возникающих неисправностей; мониторинг работоспособности ит-инфраструктуры; помощь пользователям в использовании информационных систем и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. требования: наличие технической подготовки или высшее техническое образование (включая последние курсы университета); приветствуются знания в области системного администрирования, мониторингов инфраструктуры, системного анализа (написания скриптов и запросов к базам данных, sql); приветствуется опыт на аналогичной специальности. мы обеспечим: официальное трудоустройство по тк рф; работа в офисе по адресу улица республиканская, дом 35; сменный график 2/2; новая техника для комфортной работы; возможность развиваться внутри компании, перспективы профессионального и карьерного роста; корпоративная культура с своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды; работа в крупной и стабильной it-компании, которая постоянно развивается.