Руководитель отдела клиентского обслуживания

компания "эр энд эм медицинский центр" в подчинение генеральному директору требуется руководитель отдела клиентского обслуживания. обязанности: управление маркетинговым сопровождением (выбор партнеров, постановка задач, интерпретация результатов); формирование и коррекция базового прайс-листа разработка маркетинговых акций и прочих инструментов продвижения клиники и привлечения клиентов медиа-планирование, медиаактивность клиники управление и организация продаж услуг клиники (анализ каналов продаж, внедрение инструментов, повышающих эффективность) контроль выполнения плана продаж по закрепленным каналам (b2b/b2c) взаимодействие со страховыми компаниями: переговоры/заключение договора со страховой компанией, составление и корректировка прайс-листа для страховых компаний) управление и организация работы колл-центра и ресепшн формирование и анализ отчетности в управленческих целях участие в организации кассовой дисциплины, контроль исполнения (возможна мат. ответственность по кассе, после проработки бизнес-процессов) управление персоналом подразделений (контроль и учет рабочего времени, оптимизация численности, формирование графиков) формирование и ведение бюджета подразделения взаимодействие с руководством клиники, отдельные задачи в пределах компетенции формирование и анализ отчетности в управленческих целях участие в организации формирования кассовой дисциплины, контроль исполнения (возможна мат ответственность по кассе, после проработки бизнес-процессов) эффективное управление персоналом (контроль и учет рабочего времени, оптимизация численности, формирование графиков) требования: опыт работы в продаже медицинских услуг опыт руководства коллективом успешный нетворкинг знания в теории и практике маркетинга, бизнеса, аналитики. условия: конкурентная заработная плата ведение бизнеса в соответствии с международными стандартами место работы: воронежская 49 официальное оформление в соответствии с тк рф пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 медицинское обслуживание возможность практики английского / японского языков участие в создании новой системы, на основе японского опыта самостоятельность в принятии решений обмен опытом с японскими коллегами