Специалист технической поддержки 2 линии

Наша компания образована в 2004 году, мы предоставляем своим клиентам полный комплекс услуг по страховому и финансовому консалтингу, помогаем выбрать оптимальные программы по различным видам страхования. Сегодня компания имеет три подразделения в Москве, Санкт-Петербурге, Твери с общим штатом более 180 сотрудников. С 2018-го года мы предоставляем для дилеров программное обеспечение FAST. Наши клиенты это Дилерские центры, а поставщики услуг – Страховые компании. Сейчас мы ищем сотрудников в команду технической поддержки. Обязанности: Осуществление консультационно-технической поддержки для сотрудников поддержки клиентов по вопросам оформления автокредитов и страхования (ОСАГО, КАСКО и прочее) на специализированном портале; Анализ и устранение выявленных проблем в передаче данных в Банки/страховые компании и настройках системы; Взаимодействие со смежными подразделениями, банками и страховыми компаниями для устранения ошибок, решения сложных ситуаций, связанных с работой в ПО. Наши пожелания: Понимание принципов интеграционного взаимодействия и работы API; Знание основных форматов интеграционного взаимодействия (Rest, SOAP и пр.); Понимание этапов кредитного процесса приветствуется. Что еще мы можем предложить: Расширенную программу ДМС в вашем регионе со стоматологической помощью, услугой по экстренной госпитализации в любом регионе РФ и лечением критических заболеваний в России. Возможность застраховать своих близких по корпоративным тарифам по программам «ДМС» и «НС». Работу в удобно удаленном формате Работу в графике: 2/2 или 3/3 Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Работа в стабильной компании, в дружной команде, заинтересованной в результате; Возможность изучать английский язык с корпоративными партнерами. Внешнее и внутреннее обучение, которое позволит повысить квалификацию и увеличить экспертизу в своей отрасли.