"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.Обязанности:· организация работы стойки информации в гипермаркете· решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений· передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий· решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт· оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ· работа с клиентской базой· оформление финансовых и сопроводительных документов на товар· консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета· работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей· формирование отчетности по итогам работы отделаТребования:· высшее или среднее специальное образование· опыт работы в сфере клиентского обслуживания· знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли· уверенный пользователь ПК и оргтехники· доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуацияхМы предлагаем:· официальное оформление с 1-ого рабочего дня· гибкий график работы, возможность подработки· вкусные обеды· оформление личной медицинской книжки за счет Компании· вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы· стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц· ежемесячное премирование по результатам работы· систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)· дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»· бесплатную униформу· внутрикорпоративное обучение· возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах· подарки для сотрудников и для детей на праздники· бесплатную медицинскую страховку
Адрес
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа директор по клиентскому сервису298 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер клиентского сервиса1145 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по клиентскому сервису1095 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист клиентского сервиса713 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель клиентского сервиса503 вакансии, от 14500 руб.
- Работа руководитель отдела клиентского сервиса192 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор клиентского сервиса1191 вакансия, от 12000 руб.
- Работа начальник отдела клиентского сервиса84 вакансии, от 20000 руб.
- Работа специалист управления клиентского сервиса178 вакансий, от 12000 руб.
- Работа менеджер отдела клиентского сервиса269 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист центра клиентского сервиса250 вакансий, от 15000 руб.
- Работа администратор по сервису1609 вакансий, от 15000 руб.
- Работа администратор клиентского зала50 вакансий, от 15000 руб.
- Работа администратор сервиса2401 вакансия, от 17800 руб.
- Работа администратор в отдел сервиса286 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель службы сервиса3208 вакансий, от 18000 руб.
- Работа сервис менеджер8636 вакансий, от 12000 руб.
- Работа сервис инженер 1с122 вакансии, от 13000 руб.
- Работа менеджер клиентского отдела4042 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер гостиничного сервиса52 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ногтевой сервис1086 вакансий, от 15000 руб.
- Работа мастер ногтевого сервиса1014 вакансий, от 15000 руб.
- Работа мастер по ногтевому сервису430 вакансий, от 15000 руб.
- Работа мастера ногтевого сервиса1014 вакансий, от 15000 руб.
- Работа техник сервиса14828 вакансий, от 20000 руб.
- Работа директор по сервису5473 вакансии, от 25000 руб.
- Работа менеджер по сервису7503 вакансии, от 13000 руб.
- Работа менеджер сервиса8636 вакансий, от 12000 руб.
- Работа клиентский менеджер28052 вакансии, от 20000 руб.
- Работа сервис инженер1556 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по сервису1387 вакансий, от 20000 руб.