Менеджер интернет-магазина/Оператор call-центра

компания "сеть винных супермаркетов «ароматный мир»" обязанности: работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону, e-mail: консультирование, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов. исходящие звонки с напоминаниями о заказах, коммуникация с магазинами розницы. ввод в базу данных о заказах и клиентах в системе битрикс. взаимодействие с внутренними службами - логистика, закупки по интернет-заказам. требования: пк - уверенный пользователь, приветствуется знание crm, битрикс; клиентоориентированность; ответственность, обучаемость; четкая дикция, грамотная речь; коммуникабельность; нацеленность на результат. условия: оформление по тк рф с первого дня (оплата больничных и отпусков); график работы: 2/2, с 09.30. до 21.30; место работы: ст.м. фили, от метро 4 остановки на автобусе; отличный коллектив с минимальной текучкой. адекватное руководство. возможность роста в компании. обучение по ассортименту, скидки на продукцию.