Специалист КЦ

компания "энергоцентр" ао "энергоцентр" - единый контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии. география оказания услуг контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов российской федерации. мы - крупнейший контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями. наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания наша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций мы предлагаем: - полный курс обучения (оплачивается работодателем) - индивидуальный подход - высококвалифицированный обучающий персонал - наставничество в течение всего испытательного срока (на всех этапах) - профессиональный рост в компании - комфортный современный офис - дружный коллектив условия работы: график работы : день/ночь с 8:00 до 20:00, или ночь/ночь с 20:00 до 08:00 трудоустройство согласно тк рф стабильные выплаты 2 раза в месяц премии по результатам работы за год обязанности: - прием обращений граждан по вопросу планового и аварийного отключения электроэнергии, а также подключения электроэнергии к объекту - регистрация обращений в информационной системе - предоставление обратной связи требования к кандидату: - уверенное знание пк - грамотная речь - готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем