Специалист КЦ

АО "Энергоцентр" - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями. География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания Наша задача - Систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций Мы предлагаем: - Обучение перед началом работы (оплачивается работодателем) - Наставничество в течение всего испытательного срока - Профессиональный рост в Компании - Дружный коллектив Условия: График работы : 5/2 с 9:00 до 18:00, 2/2 - с 9:00 до 21:00 или с 08:00 до 20:00 Только официальное трудоустройство Стабильные выплаты 2 раза в месяц Премии по результатам работы за год Обязанности: - Прием обращений потребителей по вопросу планового и аварийного отключения электроэнергии - Консультирование по вопросу подключения электроэнергии к объекту - Регистрация обращений в информационной системе - Предоставление обратной связи Требования к кандидату: - !!! Уверенный пользователь ПК ( Microsoft Office, 1С) - Грамотная речь, - Готовность работать в постоянном режиме общения