Специалист контакт-центра (входящие звонки)

компания "финам" обязанности: прием и распределение входящих звонков; обработка клиентских обращений в чате, на форуме и в социальных сетях; ответ на клиентские обращения по электронной почте; требования: образование высшее/неоконченное высшее; опыт работы в контакт-центре от полугода; пк-опытный пользователь, хорошее знание ms office; доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь, коммуникабельность. условия: стабильная "белая" заработная плата, оформление по тк рф с первого дня, медицинская страховка (дмс со стоматологией), "бонусы" (оплата проезда, моб связи, обучения, фитнеса, путешествия) за стаж работы уже через полгода работы; офис в историческом центре москвы – 3 минуты пешком от м. «пушкинская», «тверская», «чеховская»; просторный опен-спейс с зоной отдыха на крыше, кофе-пойнтами, кухней; бесплатный спортзал «финам fit» прямо в офисе для поддержания себя в форме; активная корпоративная жизнь – регулярные корпоративные мероприятия, футбольная и волейбольная команды, настольные игры и настольный теннис в офисе, бег и гонка героев; оклад 40.000 на этап обучения (бонусы), далее 44.000net+бонусы график работы - есть смены 9-18, есть 10:00-19:00, есть 12-21, составляется заранее, можно меняться при необходимости гибридный формат (офис первые несколько недель для быстрого включения в бизнес процессы, далее удаленка); 5/2 (сб., воск. - выходные) декретная ставка, с дальнейшим переводом в штат.