Специалист технической поддержки (первая линия)

компания "крошка-картошка, сеть кафе быстрого питания" обязанности: техническая поддержка сотрудников. общение с сотрудниками, решение максимально возможного числа инцидентов первой линии поддержки; прием, регистрация и администрирование входящих обращений/заявок от пользователей; плановые работы по изменениям; выполнение поручений руководителя отдела. требования: коммуникабельность (умение ясно излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь, знание этики делового общения); обучаемость, терпение, оперативность мышления, многозадачность; опыт администрирования ос windows, 1c, r-keeper; высшее техническое образование. условия: график работы 5/2, выходные скользящие (суббота, воскресенье всегда рабочие дни), рабочий день 8 часов, время также скользящее с 9:00 первая\ смена, до 22:00 вторая смена; официальное оформление с первого дня, полностью "белая" заработная плата; оплата обедов; заработная плата обсуждается индивидуально с зависимости от опыта работы место работы офис м.дмитровская