28.04.2022 02:11

Ведущий специалист Call-центра

По договоренности

28.04.2022 02:11

компания "байт-транзит-континент" обязанности: контроль качества работы операторов; курирование работы call-центр; прием и обработка входящего потока звонков; консультирование и поддержка клиентов компании по телефону и через цифровые ресурсы компании; распределение и переадресация потока звонков ответственным специалистам; оформление результатов работы в crm систему. требования: опыт работы в клиентском сервисе будет большим преимуществом; грамотная устная и письменная речь; опытный пользователь ms office; желателен опыт работы в программах 1с, crm; коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, дисциплинированность. условия: официальное трудоустройство; работа в крупной компании федерального уровня; сменный график работы: 8:30-17:30, 14:00-22:00 (удаленно); своевременная выплата зп и прозрачная система мотивации: оклад + бонусная часть.