Специалист по оптимизации бизнес-процессов

компания "авито" каждый день авито объединяет миллионы людей по всей россии. мы строим платформу, где совершаются сотни сделок в минуту, помогаем людям и бизнесу, упрощая решение любых задач — от повседневных до самых важных. специалист по стандартизации и развитию продаж в авито будет определять подход работы менеджеров по взаимодействию с клиентами. мы ожидаем, что вы: имеете опыт работы на аналогичной должности в сфере fmcg, продажах, аудиторских компаниях или консалтинге от 3 лет; имеете высшее образование с глубоким пониманием аналитики и финансов; обладаете аналитическим мышлением и умеете работать с большим количеством данных; свободно владеете английским; умеете работать с sql на базовом уровне. вам предстоит: сегментировать клиентскую базу: оценивать подходы к работе, проводить анализ потребностей, разрабатывать стандарты работы менеджера с каждым типом клиента; выявлять потенциал на рынке, оценивать эффективность работы менеджеров с каждым типом сегмента; внедрять операционные метрики и дашборды, выстраивать системы мониторинга для контроля стандартов, регламентов и оценки производительности; изучать лучшие практики на рынке и искать точки роста для изменения процессов или стандартов; проводить аудит, формировать рекомендации по результатам проверки для повышения эффективности продаж и снижения затрат; проводить оценку возможных рисков перед внедрением изменений и согласовывать требования с заказчиками. работа у нас — это: «белая» заработная плата, компенсируем обеды, предоставляем расширенный полис дмс со стоматологией и страхованием жизни (после испытательного испытательного срока); стабильная работа в международной компании*; удаленная работа + выходы в офис, предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары современный и комфортный офис: удобные переговорные комнаты, большая кухня, отдельная зона для обучения и тренингов, прекрасный вид на неву; план адаптации, наставник и команда - помогут максимально быстро освоиться; профессиональное развитие: курсы, тренинги, электронная библиотека. *авито - часть международного медиа-холдинга naspers