05.05.2022 04:05
Специалист по контролю качества обслуживания
05.05.2022 04:05
компания "русский экспресс" обязанности: контроль качества работы сотрудников предоставление обратной связи сотрудникам для улучшения качества обслуживания; предоставление еженедельной отчетности по проделанной работе; помощь в адаптации и обучении персонала и его развитии; выявление системных и индивидуальных ошибок сотрудников, проведение работ с целью предотвращения ошибок в дальнейшем; анализ и подготовка ответов на обращения клиентов по качеству обслуживания требования: высшее образование (желательно психология) способность мотивировать сотрудников от 1 года в должностях с подобным функционалом: специалист по контролю качества обслуживания знания в области клиентоориентированного сервиса, контроля качества персонала, знания стандартов обслуживания, знания в области методики оценки и обратной связи. опытный пользователь ms office. формирование отчетов в excel, работа с большими объемами данных, формирование сводных таблиц, поиск/сравнение данных, построение графиков. грамотная устная и письменная речь. условия: гибридный формат работы; возможность гибкого начала рабочего дня трудоустройство согласно тк; интересные проекты; скидки на туры по всему миру
Адрес
Москва
Похожие вакансии
65 000 ₽
09.01.2023 06:04
Обязанности: Работа с обращениями, поступившими от граждан по ЭДО, из Контакт-центра, социальных сетей Ведение своевременной отчетности Требования: Высшее образование Уверенный ...
ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы
Москва
45 000 ₽
04.01.2023 14:07
В динамично развивающуюся торговую компанию требуется на удаленную работу "Специалист по контролю качества работы сотрудников отдела продаж". Обязанности: Контрольные звонки ...
Группа компаний Бильярд №1
Москва
28 000 ₽
29.12.2022 10:11
Компания MS.PHONE – один из крупнейших независимых сотовых ритейлеров Юга России. Компания основана 1 августа 2003 и продолжает свое непрерывное ...
65 000 ₽
22.12.2022 02:03
компания "гку города москвы центр занятости населения города москвы" обязанности: работа с обращениями, поступившими от граждан по эдо, из контакт-центра, ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
14.12.2022 03:00
компания "байскилз" в настоящий момент мы находимся в поисках специалиста по контролю качества обслуживания в проект lerna. нам нужен опытный, ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
28 000 ₽
20.11.2022 06:47
компания "msphone" компания ms.phone – один из крупнейших независимых сотовых ритейлеров юга россии. компания основана 1 августа 2003 и продолжает ...
Партнерские Вакансии
Пятигорск
По договоренности
14.11.2022 02:38
компания "т плюс" ао "энергосбыт плюс" объявляет конкурс на вакансию специалиста в группу по контролю качества клиентского сервиса вам предстоит: ...
Партнерские Вакансии
Оренбург
По договоренности
03.11.2022 10:31
компания "байскилз" в настоящий момент мы находимся в поисках специалиста по контролю качества обслуживания в проект lerna. нам нужен опытный, ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
28 000 ₽
23.09.2022 08:02
компания "msphone" компания ms.phone – один из крупнейших независимых сотовых ритейлеров юга россии. компания основана 1 августа 2003 и продолжает ...
Партнерские Вакансии
Пятигорск
По договоренности
20.09.2022 00:59
компания "адал ойын" обязанности: прослушивание звонков сотрудников call-центра; оценка качества работы оператора по скрипту; контроль над соблюдением сотрудниками внутренних регламентов ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
45 000 ₽
29.07.2022 05:02
компания "группа компаний играсфера" в динамично развивающуюся торговую компанию требуется на удаленную работу "специалист по контролю качества работы сотрудников отдела ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
13.07.2022 01:38
компания "1ak-group" обязанности: видео и аудиоконтроль работы сотрудников магазинов; оценка работы сотрудников интернет-магазина и продавцов-консультантов по чек-листу; выявление и фиксация ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
29 000 ₽
31.05.2022 00:27
компания "газпром газораспределение саратовская область" обязанности: подготовка предложений по корректировке бизнес-пролцессов по предоставлению товаров, работ и услуг на основе принципа ...
Партнерские Вакансии
Саратов
По договоренности
05.05.2022 04:05
компания "русский экспресс" обязанности: контроль качества работы сотрудников предоставление обратной связи сотрудникам для улучшения качества обслуживания; предоставление еженедельной отчетности по ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
03.05.2022 02:29
компания "finсa bank" чем необходимо заниматься: осуществление процесса оценки качества обслуживания клиентов телефонных и текстовых каналов специалистами зао «финка банк»; ...
Партнерские Вакансии
Кыргызстан Бишкек
По договоренности
27.04.2022 01:39
компания "дб альфа-банк" обязанности: прослушивать звонки взыскателей и выявлять в них ошибки проверки соблюдения специалистами направления по взысканию выявление несоответствий ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
