Директор по работе с клиентами

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ: Создание, развитие и поддержка долгосрочных, взаимовыгодных отношений с клиентами, укрепление взаимопонимания, сотрудничества и эффективности работы Обеспечение постоянного потока эффективных для клиента и коммерчески выгодных для Kantar предложений для текущих и новых клиентов Формулировка бизнес-задач клиента для проектной команды, определение релевантных practice area, которые будут работать над запросом Определение структуры и логики предложения клиенту, обсуждение его с проектной командой Взаимодействие с клиентами на всех этапах реализации проектов, обеспечение решения исследовательских задач клиента, помощь при необходимости распространить / применить результаты исследования внутри компании клиента Контроль реализации проектов по своим клиентам, включая основные этапы проектов, качество данных и рентабельность Проведение презентаций клиентам по результатам исследования, при необходимости с участием проектной командой Выполнение роли представителя бренда Kantar (brand ambassador) на различных внешних мероприятиях, конференциях, поддержка позитивного имиджа компании, в том числе, как работодателя, развитие сети контактов с потенциальными кандидатами Обеспечение выполнения годового оборота, подведение итогов по плану продаж в конце отчетных периодов Участие в планировании оборота по своим клиентам, обновление прогнозов и ответственность за выполнение целей по обороту НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС: Высшее образование, желательно социология или маркетинг Свободный английский язык (письменный и устный) Опыт работы в консалтинговой компании в роли client service / key account и/или на клиентской стороне в маркетинге или исследованиях от 4х лет Клиентоориентированность, высокие коммуникативные навыки, мультизадачность Способность работать с большим объемом данных и аналитическими группами МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ: Интересные задачи и работу в составе профессиональной команды Дружную и позитивную атмосферу в коллективе Медицинскую страховку (программа обслуживания в ведущих лечебных центрах Москвы, включая стоматологию) Страхование при поездках за рубеж Корпоративные скидки от компаний-партнеров Корпоративная мобильная связь Современный офисе А-класса рядом с м. Савеловская / м. Марьина Роща (не является обязательным для посещения) Гибридный или удаленный режим работы УСЛОВИЯ: Пятидневная рабочая неделя Оформление по ТК РФ Официальная заработная плата, выплачиваемая на корпоративную банковскую карту