Специалист отдела сохранения клиентов

Со своей стороны мы гарантируем полное обучение всем необходимым навыкам, дружный молодой коллектив и отличную заработную плату, которая будет расти с вашим стажем в компании. Должностные обязанности: Прием и регистрация обращений от клиентов в чате и по телефону, не продажи! Поддержка и удержание клиентов; Консультирование клиентов об услугах компании. Требования: Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Образование среднее общее / среднее профессиональное / высшее; Общительность, исполнительность, желание расти и развиваться в стабильной компании; Готовность к большому объему информации, умение быстро ориентироваться в услугах и программах. * Опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов будет являться Вашим преимуществом; Условия: Работа в крупнейшей компании, которая безусловно является лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней; Официальное оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата, которая складывается из фиксированного оклада и премии; Гибкий рабочий график по 8 или 12 часов (индивидуальные пожелания по графику работы учитываются); Удобное месторасположение и транспортная доступность; Приятный дружный коллектив; Бонусы от компании: скидки на услуги компании (Интернет, ТВ, мобильную связь); Скидки от наших партнеров; Материальная помощь к отпуску; Бесплатный он-лайн Университет; Карьерный рост (мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности); С заботой о здоровье каждого сотрудника компания обеспечивает всеми средствами индивидуальной защиты. * ! При условии пандемии COVID-19 предоставляются возможность как удаленной работы (дома) после обучения, так и в офисе.