Специалист отдела сохранения клиентов

компания "ростелеком" со своей стороны мы гарантируем полное обучение всем необходимым навыкам, дружный молодой коллектив и отличную заработную плату, которая будет расти с вашим стажем в компании. должностные обязанности: прием и регистрация обращений от клиентов в чате и по телефону, не продажи! поддержка и удержание клиентов; консультирование клиентов об услугах компании. требования: грамотная речь; уверенный пользователь пк; образование среднее общее / среднее профессиональное / высшее; общительность, исполнительность, желание расти и развиваться в стабильной компании; готовность к большому объему информации, умение быстро ориентироваться в услугах и программах. * опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов будет являться вашим преимуществом; условия: работа в крупнейшей компании, которая безусловно является лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней; официальное оформление по тк рф, "белая" заработная плата, которая складывается из фиксированного оклада и премии; гибкий рабочий график по 8 или 12 часов (индивидуальные пожелания по графику работы учитываются); удобное месторасположение и транспортная доступность; приятный дружный коллектив; бонусы от компании: скидки на услуги компании (интернет, тв, мобильную связь); скидки от наших партнеров; материальная помощь к отпуску; бесплатный он-лайн университет; карьерный рост (мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности); с заботой о здоровье каждого сотрудника компания обеспечивает всеми средствами индивидуальной защиты. * ! при условии пандемии covid-19 предоставляются возможность как удаленной работы (дома) после обучения, так и в офисе.