Менеджер по претензиям

компания "милком" в динамично развивающуюся компанию ооо «казанский молочный комбинат» компании «милком» по переработке молока приглашаем вас на должность менеджера по претензиям. компания «милком» входит в состав ведущего агрохолдинга россии с полным производственно-сбытовым циклом.мы ищем энергичных, активных, инициативных и позитивно настроенных кандидатов. обязанности: взаимодействие с конечным потребителем, менеджерами торговых точек по претензиям к готовой продукции: связь по телефону, очные встречи, ответы по эл.почте, предоставление официальных ответов; участие в расследовании поступивших рекламаций с производством, планирование корректирующих действий, контроль выполнения; участие в комиссии по списанию готовой продукции; участие в подготовке и проведении внутренних и внешних аудитов, проверок контролирующих органов; проведение аудитов торговых точек, внешних складов и складов дистрибьюторов; оценка арбитражных образцов; подготовка презентации к ежемесячному совещанию «день качества»; участие в аудитах поставщиков материалов и ингредиентов. требования: высшее, управление качеством или технологическое (желательно технология переработки молока) приветствуются курсы: - менеджмент качества в пищевой промышленности; умение анализировать информацию, обобщать и делать выводы. умение работать с документацией, навык составления таблиц и диаграмм. что готовы предложить вам: работа в крупном агропромышленном холдинге официальное трудоустройство согласно тк рф официальная заработная плата два раза в месяц график работы 5/2 компенсация сотовой связи полис дмс материальная помощь и социальная поддержка ежегодная индексация заработной платы место работы: г. казань, ул. академика арбузова благодарим за интерес к нашей вакансии! ваше резюме будет рассмотрено в кратчайшие сроки. на собеседования будут приглашены кандидаты, максимально соответствующие заявленным в вакансии требованиям к профессиональному опыту и знаниям.