Менеджер по претензиям

компания "порталле рус" фабрика стальных дверей portalle – производит входные двери премиум-сегмента и развивает дилерскую сеть моно брендовых салонов portalle в россии и снг. входит в группу представителей итальянской компании securemme в россии. для нас важно: забота и сохранность эффективных партнерских отношений с нашими клиентами соблюдение стандартов обеспечивающих рост удовлетворенности наших клиентов обеспечение документооборота компании основные задачи: обработка входящих обращений клиентов фабрики отгрузка комплектующих, гп для замены по гарантии составление официального ответа на обращение (технически грамотное объяснение причин возникновения проблемы) контроль исполнения решения в срок мы предлагаем: рядом с вами команду, открытую к предложениям и новаторству вам профессиональный рост и развитие график 5/2 и современный, комфортный офис для вас вводное обучение и стажировка за счет компании