Мастер-консультант в автосервис

компания "гк автотракт" обязанности: работа с клиентами автосервиса: консультирование клиентов по телефону и лично запись на прием автомобилей клиентов, ведение документооборота (формирование заявки,подбор запасных частей, открытие и закрытие заказ-наряда на работы) стимулирование продаж услуг сервиса встреча клиента прием автомобиля клиента на обслуживание: осмотр автомобиля, фиксация имеющихся неисправностей выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля выявление скрытых дефектов формирование предложения клиенту по необходимому ремонту, рекомендуемым процедурам и по косметическому уходу за автомобилем (согласование дополнительных работ) предложение и продажа аксессуаров на автомобиль предложение устранения выявленных дефектов взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, гарантийный отдел, служба клиентской поддержки) контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с клиентом проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей клиенту. требования: образование в сфере обслуживания транспортных средств знание устройства автомобиля, возможных неисправностей знание запасных частей, дополнительного оборудования желание зарабатывать позитивно настроенный коммуникатор с навыком продаж. готовы рассмотреть без опыта выпускников вузов (автотранспортный факультет) условия: оформление, отпуск, больничный и пр. по тк рф график работы обсуждаем (сменный или 5/2) доход, зависящий от индивидуальных результатов работы (обсуждается с руководителем) возможность профессионального и карьерного роста летний и зимний корпоративы. новогодние подарки для детей корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание. добраться можно на автобусе № 14,13с, 7с, 4с, 2, 32, 54 до остановки отк "тандем"