компания "сбермаркет" сбермаркет — фудтех компания, сервис, который помогает делать покупки в магазинах не выходя из дома. мы работаем в 150 городах и являемся лидерами e-grocery в россии. наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного. за 8 лет работы мы сохранили дух стартапа, бешеную энергию и драйв, который помогает делать нам невероятные вещи. а мощь экосистемы сбера поддерживает наши самые амбициозные цели. наш девиз «бери выше». если ты считаешь так же, ты уже часть команды. мы развиваем топового игрока foodtech рынка, с самой широкой географией на рынке и высочайшими темпами роста и хотим усилить свою команду crm специалистом. тебе предстоит отвечать за регулярные коммуникации с информированием клиента о действующих промо и спецпредложениях. на этой роли тебе предстоит: управлять и растить бизнес-метрики (gmv, средний чек, частота покупки и т.п.); разрабатывать и реализовывать коммуникационный план для взаимодействия с клиентами через разные каналы: внутрипродуктовая коммуникация, e-mail, push, sms; координировать кросс-функциональные команды и планировать активности совместно внутренними и внешними командами; участвовать в разработке crm-инструментов (in-house); разрабатывать и внедрять сегментацию пользователей в акции и коммуникации. у нашего идеального кандидата есть: опыт работы с платформами автоматизации маркетинга (exponea будет плюсом); успешные кейсы сегментации базы персонализации коммуникаций; успешные кейсы запуска многоканальных crm-коммуникаций; опыт лидирования кросс-функциональных проектов (от гипотезы и брифа агентству до пост-аналитики); умение оценить результативность и эффективность crm активностей; опыт разработки и внедрения триггерных коммуникаций; опыт запуска аб-тестов; опыт запуска welcome кампаний и тесной работы с отделом закупки трафика; кейсы работы с пользователям на разных этапах жизненного цикла; желание следить за тенденциями в crm и понимание, что работает, а что нет. что мы предлагаем: амбициозные и интересные задачи; возможность внести свои инициативы и увидеть результат своей работы; адекватное руководство, компетентные коллеги, низкий уровень бюрократии; конкурентоспособная "белая" заработная плата; дмс и страхование жизни после прохождения испытательного срока; крутой офис неподалеку от красной площади (работать предстоит в гибридном формате).
Адрес
Москва