Специалист технической поддержки корпоративных клиентов

компания "ростелеком" пао "ростелеком" - это крупнейший в россии провайдер цифровых услуг и решений. мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки в отдел обслуживания корпоративных клиентов. что мы предлагаем: ​официальное трудоустройство согласно тк рф; стабильная "белая" заработная плата, окладная часть + ежемесячная премия; комфортабельный офис по адресу ул. индустрии, 56а, в пешей доступности от метро пр-т космонавтов; возможность карьерного роста и развития в крупной телекоммуникационной компании; корпоративное обучение за счет компании, ты постоянно будешь узнавать новое; яркая корпоративная жизнь, дружелюбный коллектив. какие требования: ​любишь помогать людям: с пониманием и терпением, обладаешь коммуникабельностью; ​готов грамотно и много отвечать на вопросы клиентов; умеешь объяснять сложную информацию, в легкой и понятной форме; технически подкован и общаешься с компьютером на "ты"; умеешь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях; ​опыт работы в техподдержки или контакт-центре. что предстоит делать: осуществлять качественную поддержку пользователей: обслуживание действующих корпоративных клиентов компании по вопросам в чате, в личном кабинете, голосом; консультирование по услугам и тарифом компании; ​работа с внутренними программами; взаимодействие со смежными подразделениями компании. дружная и душевная команда молодых специалистов с глубокой экспертизой. а коллектив и атмосфера — наша самая большая гордость. присоединяйтесь к команде «ростелекома»!