Руководитель сектора касс

компания "леруа мерлен" обязанности: организация и контроль работы сектора по обслуживанию покупателей (линия касс, информационное бюро, пункт возврата товара) обеспечение постоянной работоспособности и привлекательности всех пунктов обслуживания данного сектора обеспечение и контроль качества оказываемых услуг в секторе по обслуживанию клиентов магазина (взаимодействие с контрагентами, заключение договоров, контроль оказания услуг, работа с претензиями) оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов подбор, сопровождение и развитие команды определение потребности в сотрудниках, планирование фот взаимодействие со смежными подразделениями взаимодействие с контролирующими органами (постановка на учет/перерегистрация кассового оборудования) бюджетирование отдела участие в управлении гипермаркетом участие в проектах на уровне города и страны требования: опыт работы в клиентском сервисе и управления командой в сфере продаж/оказания услуг/ресторанного бизнеса опыт взаимодействия с внутренними службами компании опыт найма, обучения и управления командой готовность развиваться и развивать своих сотрудников лидерство, ответственность, желание решать нестандартные задачи желателен опыт работы в сфере розничной торговли и знание кассовой дисциплины условия: работа в дружной команде в стабильной европейской компании личностное и профессиональное развитие через обучения, работу с наставником, интересные задачи и амбициозные проекты мы предоставляем все необходимые инструменты для работы и комфортные условия труда (спортзал, комната отдыха, кафе) оплачиваемый полис дмс (включая стоматологию, полис путешественника), питание, корпоративная одежда, рабочий смартфон. возможность стать акционером компании уже через год график работы 5\2 (скользящие выходные), ненормированный рабочий день официальное трудоустройство по тк рф