Руководитель сектора касс

компания "леруа мерлен" обязанности: организация и контроль работы сектора по обслуживанию покупателей (линия касс, информационное бюро, пункт возврата товара); обеспечение постоянной работоспособности и привлекательности всех пунктов обслуживания данного сектора; обеспечение и контроль качества оказываемых услуг в секторе по обслуживанию клиентов магазина (взаимодействие с контрагентами, заключение договоров, контроль оказания услуг, работа с претензиями); оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов; подбор, сопровождение и развитие команды; определение потребности в сотрудниках, планирование фот; взаимодействие со смежными подразделениями; взаимодействие с контролирующими органами (постановка на учет/перерегистрация кассового оборудования); участие в управлении гипермаркетом. требования: опыт работы в клиентском сервисе и управления командой в сфере продаж/оказания услуг; опыт взаимодействия с внутренними службами компании; опыт найма, обучения и управления командой; готовность развиваться и развивать своих сотрудников; лидерство, ответственность, желание решать нестандартные задачи; желателен опыт работы в сфере розничной торговли и знание кассовой дисциплины. условия: конкурентная официальная заработная плата (обсуждается на собеседовании) + ежемесячные и ежеквартальные премии; демократичный стиль руководства, дружная команда; неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании; корпоративное обучение и сопровождение с первого дня работы; командировки для обмена опытом, проекты на уровне компании; прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. официальное оформление, полное соблюдение тк рф; график 5/2 с плавающими выходными; комфортные условия труда: тренажерный зал, комната отдыха, полис дмс (включая стоматологию); уютная столовая, кафе для сотрудников. компенсация питания 3800 руб/мес; корпоративный мобильный телефон.