Инженер 2 линии технической поддержки

компания "црт | группа компаний" ваши задачи: консультация технических специалистов заказчиков по вопросам эксплуатации систем; техническое сопровождение сложных распределенных комплексов, устранение сбоев; работа с внутренними информационными ресурсами (актуализация и наполнение базы знаний); взаимодействие с другими подразделениями компании (разработка, тестирование) в ходе работ над инцидентами. наши ожидания: желание развиваться в области ит в целом и системной инженерии в частности; уверенные знания и опыт администрирования операционных систем (коммерческих, либо свободно распространяемых); знания технологий и наличие практики построения локальных сетей; опыт работы с серверным оборудованием. будет плюсом: опыт автоматизации, написания скриптов (bash, powershell); опыт администрирования реляционных баз данных и знание языка sql (ms sql, postgresql); знание технологий и принципов взаимодейтсивя современных контактных центров с клиентами (телефония, чаты); умение настраивать серверное оборудование, сложное программное обеспечение, проводить диагностику неисправностей; знания технологий и наличие практики построения/администрирования локальных сетей.