компания "монополия" гк «монополия» объединяет накопленный за 16 лет опыт и знания для разработки цифровой платформы. monopoly.online – наш основной продукт, где ежедневно тысячи грузовладельцев и грузоперевозчиков быстро находят и отправляют грузы, строят эффективные маршруты, контролируют топливные процессы, работают с финансовыми сервисами. также мы развиваем проекты: монополия.мультисервис – сервис, через который можно получать скидки на придорожные сервисы и азс. монополия.азс – мобильное приложение для грузоперевозчиков. монополия.бизнес – проект, в котором водитель становится предпринимателем и владельцем собственного грузового автомобиля без первоначального капитала. для нас клиент – источник вдохновения и идей: мы создаем продукты, которые отвечают их потребностям и превосходят ожидания. для нас важно не сбиваться с курса, поэтому ежеквартально у нас проходят встречи с топ-менеджментом и со всеми сотрудниками. в разработке и эксплуатации продуктов задействовано около 320 человек: 16 продуктовых команд, а также направление стратегии, маркетинга, клиентского опыта и поддержки. мы работаем в команде, ценим уникальность, компетентность и потенциал каждого сотрудника и помогаем развиваться: делимся знаниями, обсуждаем новые методологии, инструменты, подходы. и сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки. что нужно будет делать: приём входящих обращений и звонков от пользователей на 1 линии поддержки в отделе it, их классификация и маршрутизация; консультация пользователей и выполнение запросов на обслуживание; диагностика и решение технических проблем в рамках обращений. что поможет в решении этих задач: опыт работы от 1 года на 1-2 линии поддержки в it; средне-специальное или высшее техническое образование; навыки диагностики и устранения неполадок в по, пк и периферии; навыки поиска и устранения аппаратных неисправностей компьютеров и периферии; навык работы с active directory. будет плюсом: знание продуктов atlassian (jira, confluence); опыт работы с оргтехникой; владение powershell. мы предлагаем: график работы на время испытательного срока - 5/2 с 09:00 до 18:00; график работы далее 2 дня с 09:00 до 21:00/ 2 выходных/ 2 дня с 21:00 до 09:00; возможность работать из дома с периодическим посещения офиса; бесплатное обучение, конференции; трудоустройство по тк рф, белая зарплата; english club c носителем языка; скидки на фитнес; выездные и офисные мероприятия, тимбилдинги.
Адрес
Санкт-Петербург