компания "ростелеком - центры обработки данных" уважаемые соискатели! ооо «ртк цифровые технологии» (ооо «ртк цт») – универсальный провайдер облачных услуг и услуг системной интеграции для государственных и корпоративных заказчиков. ооо «ртк цифровые технологии» входит в группу компаний «ртк-цод». в команду ищем инженер технической поддержки для выполнения следующих задач: ключевые задачи: конфигурирование географически распределенной системы avaya aura (атс и вкс) по запросам клиента; решение заявок поступающих по системе service desk; поиск решения проблем возникающих при эксплуатации системы avaya aura (атс и вкс); документирование способов решения/обхода проблем; взаимодействие с клиентом и со смежными подразделениями при решении проблем; взаимодействие с тп avaya на английском языке (в основном письменно); требования: хорошее знание voip технологий (sip-телефония, медиа-шлюзы, вкс, видео-кодеки и т.п.); хорошее знание сетевых технологий используемых в унифицированных коммуникациях (arp, dhcp, dns, мсэ и т.п.); базовые знания в администрировании ос win10, linux (удаленное взаимодействие с ос, чтение логов, понимание архитектуры и т.п.); знание английского языка на уровне как минимум достаточном для переписки с тп производителя; способность анализировать проблемы и быстро находить оптимальные решения по закрытию инцидента; опыт наставничества и обучения новых сотрудников; отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность. условия: официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; 100% белая заработная плата (зарплатный проект выбираете самостоятельно); график работы: 5/2; место работы: остаповский проезд, дом 22 стр. 16. дмс после прохождения испытательного срока (3 мес.); зарплата по результатам собеседования, окладная система оплаты труда; отличная возможность карьерного и профессионального роста внутри компании.
Адрес
Москва