компания "фск лидер северо-запад" обязанности: организация работы службы приёма и размещения; обучение новых сотрудников, составление инструкций и чек-листов; контроль работы службы приёма и размещения; создание гостеприимной атмосферы, взаимодействие с гостями и выполнение их поручений; взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса; участие в формировании и координация программы лояльности; встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля; анализ загрузки номерного фонда, наличия свободных юнитов различных категорий. отслеживание равномерного использование юнитов. требования: опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; высокий уровень владения русским языком (устным и письменным); владение английским языком не ниже уровня upper-intermediate; владение pms ecvi или opera или fidelio, 1с, crm; доброжелательность. условия: полностью официальная конкурентоспособная заработная плата (выплачивается без задержек 2 раза в месяц) и дополнительная система мотивации; график работы: 5/2, 09:30-18:00; корпоративная мобильная связь; возможность профессионального развития.
Адрес
Санкт-Петербург