Менеджер по работе с рекламациями / претензиями

компания "деловые линии" группа компаний "деловые линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на должность менеджер по работе с рекламациями/ претензиями. задачи для вас: разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя; прием и урегулирование претензий клиентов по перевозкам грузов; ведение претензионного делопроизводства (составление актов, фотофиксация выявленных повреждений груза); поиск недоставленного по назначению груза (с помощью анализа информации в базе данных) и организация доставки обнаруженного груза до конечного получателя; обработка результатов инвентаризации склада компании. нам с вами по пути, если у вас есть: образование не ниже среднего профессионального; опыт аналогичной работы от 1 года (желательно); владение навыком анализа информации и обработки отчетных данных; владение ms office на уровне уверенного пользователя. гарантии от нас: оформление в соответствии с требованиями тк рф; достойный уровень заработной платы, свое­временные выплаты; возможность профессионального и карьерного развития; предоставление корпоративной мобильной связи, программа скидок и предложений от партнеров; график работы: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00; место работы: г. симферополь, ул. базовая, дом № 6; мы предлагаем интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании, а также возможность профессионального и карьерного роста. "деловые линии" включены в перечень системообразующих организаций, утвержденный министерством транспорта рф. работать в "деловых линиях" – это надежно и стабильно! станьте частью нашей команды!