17.07.2022 07:27
Руководитель службы клиентского сервиса
17.07.2022 07:27
компания "варяг, холдинг предприятий безопасности" компания «рефорс» - одна из современных и быстроразвивающихся компаний на рынке услуг безопасности на урале. сегодня под нашей защитой находится более 5000 объектов: квартиры, загородная недвижимость, объекты бизнеса, государственных учреждений и т.д. мы ищем опытного квалифицированного руководителя, который сможет создать и сплотить команду, ориентированную на решение вопросов и задач действующих клиентов компании, и сможет построить процессы, минимизирующие появление новых обращений клиентов. мы ищем человека с системным подходом, лидерскими качествами и пониманием важности сервиса. чем предстоит заниматься: управление службой клиентского сервиса (контакт-центр, группа поддержки продаж, отдел обслуживания клиентов): планирование, постановка задач, контроль, обучение и мотивация сотрудников; организация работы клиентской службы на уровне бизнес-процессов и каналов коммуникаций с клиентами; решение организационных и технических вопросов, связанных с процессом обслуживания действующих клиентов; взаимодействие с руководителями других подразделений с целью решения вопросов и задач, поступивших от клиентов; формирование системы устранения и предотвращения проблем, управление претензиями; личное общение с «проблемными» клиентами, участие в решении спорных ситуаций; реализация мероприятий, направленных на увеличение процента сбора выручки. что ждем от кандидата: высшее образование; опыт работы от 3-х лет в должности руководителя в сфере клиентского сервиса и обслуживания клиентов; личный опыт работы по обслуживанию юридических и физических лиц; опыт взаимодействия с крупными клиентами на уровне первых лиц; продвинутый пользователь ms office, excel (работа с массивами данных, сводные таблицы и пр.). что мы предлагаем: конкурентный уровень заработной платы (условия обсуждаются по итогам собеседования); внутреннее и внешнее обучение за счёт компании (тренинги, курсы, семинары); комфортные условия труда, современный оборудованный офис; молодой дружный коллектив; развитая корпоративная культура; скидки на услуги для сотрудников компании; место работы: курчатовский район. возможно вы – тот‚ кого мы ищем! высылайте нам свое резюме, и мы рассмотрим его.
Адрес
Челябинск
Похожие вакансии
По договоренности
11.01.2023 10:51
Купибилет — travel-сервис, который уже 11 лет помогает людям спланировать поездку и найти свой подход к путешествиям. Наша миссия — ...
КУПИБИЛЕТ
Санкт-Петербург
60 000 ₽
11.01.2023 10:45
Обязанности: Выполнять все функции по работе с клиентами или,через подчиненных,осуществлять координацию и контроль за выполнением этих функций; Развитие и поддержка ...
По договоренности
10.01.2023 06:12
Группа компаний "Чайка" объявляет конкурс на вакансию руководитель клиентского сервиса Обязанности: Организация отдела клиентского сервиса, управление сотрудниками отдела клиентского сервиса; ...
ГК Чайка – дистрибьютор смазочных материалов
Ростов-на-Дону
100 000 ₽
09.01.2023 15:21
Обязанности: Организация и управление функцией клиентского сервиса; Разработка бизнес-процессов, структуры и KPI подразделения согласно стратегии развития; Разработка и создание регламентов, ...
Анонимный работодатель
Краснодар
70 000 ₽
09.01.2023 12:47
Обязанности: Составление расписания для сотрудников отдела (согласование удаленных дней, дней похода по банкам, оплаты госпошлин, пропуски, отгулы и т.д.); Распределение ...
По договоренности
09.01.2023 08:05
В связи с открытием медицинского центра, приглашаем к сотрудничеству Руководителя службы клиентского сервиса.Обязанности: Работа в зоне ресепшен: встреча пациентов, запись ...
45 000 ₽
27.12.2022 01:21
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Ижевск
45 000 ₽
27.12.2022 01:21
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Реутов
45 000 ₽
27.12.2022 01:21
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
45 000 ₽
25.12.2022 02:33
компания "фц баланс" обязанности: разработка технологий, нормативов, фирменных стандартов для организации работы отдела сервиса; урегулирование сложных, нестандартных ситуаций с клиентом, ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
По договоренности
20.12.2022 08:22
компания "здоровье" zalevsky group (город владимир) - мы создаем проекты, которые меняют наш город. все, что мы делаем, связано со ...
Партнерские Вакансии
Владимир
По договоренности
19.12.2022 10:17
Zalevsky Group (город Владимир) - мы создаем проекты, которые меняют наш город. Все, что мы делаем, связано со счастьем людей, ...
40 000 ₽
19.12.2022 06:23
Крупной компании с 25-летней историей требуется Руководитель службы клиентского сервиса. ELIT является лидером в сегменте производства и продаж медицинской одежды ...
60 000 ₽
16.12.2022 09:04
Обязанности: организация и контроль работы операторов сall-центра (планирование нагрузки, контроль производительности и результативности, составление графиков, организация рабочего места); участие в ...
Центральное агентство недвижимости
Новосибирск
По договоренности
14.12.2022 05:50
компания "ренна-холдинг" требования: релевантный опыт работы не менее 2х лет; высшее экономическое/техническое образование ; опыт с транспортной, складской логистикой; уверенный ...
Партнерские Вакансии
Краснодар
45 000 ₽
21.11.2022 02:01
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Магнитогорск
45 000 ₽
21.11.2022 02:00
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Ульяновск
45 000 ₽
21.11.2022 01:59
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Октябрьский Республика Башкортостан
45 000 ₽
21.11.2022 01:59
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Волгодонск
45 000 ₽
20.11.2022 03:30
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Москва
45 000 ₽
20.11.2022 03:27
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Раменское
45 000 ₽
20.11.2022 03:27
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Калуга
45 000 ₽
20.11.2022 03:24
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Каменск-Уральский
45 000 ₽
20.11.2022 03:23
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Новочебоксарск
45 000 ₽
20.11.2022 03:21
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Саратов
45 000 ₽
20.11.2022 03:21
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Таганрог
45 000 ₽
20.11.2022 03:17
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Керчь
45 000 ₽
20.11.2022 03:17
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Пятигорск
45 000 ₽
20.11.2022 03:16
компания "яндекс" команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. ждём человека, с которым наш саппорт станет ...
Партнерские Вакансии
Симферополь
45 000 ₽
17.11.2022 16:20
Команда поддержки поиска, геоинформационных и персональных сервисов ищет руководителя службы поддержки. Ждём человека, с которым наш саппорт станет лучше и ...
