компания "компания муравейник" знания: - основы статистики;- принцип работы контактного центра;- основы проведения оценки качества исполнения работ; должностные обязанности: - составление регламента работы сотрудников контактного центра и контроль его выполнения; - подбор, обучения, оценка, мотивация и развитие сотрудников отдела; - мониторинг и управление индивидуальной и командной эффективностью; - прослушивание звонков и обратная связь с операторами о повышении их производительности; - выявление и решение проблем в работе контактного центра; - организация эффективного взаимодействия контактного центра с другими подразделениями компании; - подготовка отчетов о производительности по ключевым показателям эффективности; - постановка задач и их выполнения в рамках своей компетенции; - развитие и оптимизация работы отдела; требования: - грамотная устная и письменная речь; - высокий уровень стрессоустойчивости; - высокие коммуникативные навыки; - высокие организаторские способности; - опыт работы в контактном центре в аналогичной должности будет преимуществом; условия: - заработная плата: оклад 35 000 руб. + бонус по результатам работы- график работы: пн-пт с 9:00 до 18:00;- официальное трудоустройство;
Адрес
Минусинск
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель отдела в контактном центре285 вакансий, от 13000 руб.
- Работа руководитель группы в контактном центре1418 вакансий, от 13000 руб.
- Работа руководитель группы контактного центра1418 вакансий, от 13000 руб.
- Работа специалист контактного центра3642 вакансии, от 12000 руб.
- Работа оператор контактного центра3227 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист в контактный центр3586 вакансий, от 11000 руб.
- Работа менеджер контактного центра5067 вакансий, от 13000 руб.
- Работа консультант контактного центра2687 вакансий, от 11250 руб.
- Работа специалист контактного центра билайн107 вакансий, от 11000 руб.
- Работа руководитель call центра874 вакансии, от 16500 руб.
- Работа руководитель колл центра935 вакансий, от 13000 руб.
- Работа руководитель учебного центра10415 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель медицинского центра773 вакансии, от 15000 руб.
- Работа руководитель торгового центра987 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель регионального центра2546 вакансий, от 17000 руб.
- Работа руководитель сервисного центра491 вакансия, от 20000 руб.
- Работа руководитель контакт центра399 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель технического центра1305 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель проектного центра366 вакансий, от 20000 руб.
- Работа руководитель распределительного центра280 вакансий, от 19500 руб.
- Работа руководитель оздоровительного центра28 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель инженерного центра173 вакансии, от 20000 руб.
- Работа электромонтер контактной сети368 вакансий, от 10345 руб.
- Работа монтер контактной сети2 вакансии, от 24000 руб.
- Работа смотритель в контактный зоопарк9 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сварщик контактной сварки196 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сварщик на машинах контактной сварки59 вакансий, от 12000 руб.
- Работа электромонтер контактной сети 5 разряда9 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор контактной сварки5 вакансий, от 20000 руб.
- Работа электросварщик контактной сварки47 вакансий, от 17000 руб.
- Работа администратор в контактный зоопарк4 вакансии, от 18000 руб.