Инженер технической поддержки (удаленно)

компания "wss-consulting" в компанию wss-consulting, занимающуюся разработкой и внедрением собственных продуктов автоматизации бизнеса, в связи с расширением команды, требуются на удаленную работу, сотрудники технической поддержки системы электронного документооборота wss docs. центральный офис компании находится в москве, но на удаленную работу мы рассматриваем соискателей из любого города. мы более 15 лет успешно выполняем проекты различной сложности, решая огромное количество задач клиентов в разных сферах бизнеса. продукт wss docs по многим параметрам лидер на рынке среди подобных систем.система постоянно развивается – расширяются возможности системы, для более удобной работы пользователей. мы никогда не стоим на месте, поэтому у нас всегда много задач различной степени сложности. чем предстоит заниматься: работе в команде по оказанию услуг технической поддержки заказчикам компании. оказание технической поддержки по продукту wss docs (2,3 линии поддержки) подразумевает: оказание консультаций пользователям продукта wss docs (письменные и устные) создание проектной документации (инструкции, спецификации) диагностика и исправление ошибок установка исправлений на тестовые и продуктивные среды настройка бизнес-процессов и дополнительных модулей в системе wss docs в рамках задач на изменение тестирование дополнительных модулей, бизнес-процессов в системе wss docs, при обновлениях до новых релизов что нужно знать и уметь: навыки в одной из областей: sql, c++/c#/java/python/js, html/css знакомство с технологическим стэком microsoft (windows server, ms sql server, iis, sharepoint) будет плюсом знание архитектуры и основ построения информационных системы по автоматизации бизнес-процессов, принципов реализации интеграционных механизмов приветствуется опыт работы в проектах по тестированию и внедрению корпоративных систем законченное высшее техническое образование умение писать логически выверенные и понятные документы пунктуальность, ответственность; способность самостоятельно решать поставленные задачи обучаемость, стремление развиваться, получать новые знания желание развиваться в ит что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого рабочего дня работа удаленно, также возможна в офисах компании в г. москве или г. екатеринбурге график работы в будние дни с 10:00 до 19:00 испытательный срок 3 месяца пересмотр размера заработной платы, после успешного прохождения испытательного срока, а также мотивирующая система аттестаций возможность изменить начала и окончания рабочего дня, с сохранением 40 – часовой рабочей недели возможность профессионального и карьерного роста: старший инженер технической поддержки руководитель группы технической поддержки ждем ваше резюме! p. s. важно! данная позиция не предполагает функционала системного администрирования (обслуживание рабочих мест пользователей, лвс, домена, серверов, инфраструктуры и т.д.).