22.12.2022 12:15
Инженер технической поддержки (удаленно)
22.12.2022 12:15
В команду проекта в сегменте FMСG ищем инженера технической поддержки. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk; Анализ обращений, удаленная диагностика; Контроль за выполнением и закрытием обращений, ответственность за решение и отслеживание его состояния; Взаимодействие с пользователем для разрешения запросов; Разрешение инцидентов, связанных со стандартным ПО; Базовое администрирование учетных записей AD (разблокировка аккаунта, сброс пароля, доступ к папке и т.д.); Помощь в установке и настройке программного обеспечения; Участие в тестировании новых ИТ-решений; Взаимодействие с глобальными командами заказчика; Наполнение базы знаний. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы в службе ИТ-поддержки пользователей, систем и программного обеспечения от 3-х лет (желательно в международных компаниях FMСG сектора); Высшее техническое образование; Знание принципов функционирования и построения локальных сетей; Уверенные навыки работы с оргтехникой, оборудованием для видеоконференций и мультимедийным оборудованием; Знание основ доменной структуры и службы Active Directory, DNS, DHCP; Знание основных функций продуктов Microsoft Office 365 (Outlook, Power Point, Excel, Word и др.); Навыки работы с операционными системами семейства Windows 10 на уровне установки и настройки; Четкое понимание процессов работы систем ServiceDesk (SLA, KPI); Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями, стрессоустойчивость. Английский язык: чтение документации, написание писем, желателен разговорный (intermediate) для коммуникации глобальными структурами заказчика. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: График работы: 2 будних дня с 10 до 19 часов, 2 выходных с 7 до 19; Работа крупной аккредитованной IT-компании; Официальное трудоустройство ТК РФ. Срочный трудовой договор на год с возможностью пролонгации; Отпуска и больничные по ТК; Удалённая работа, с необходимостью присутствовать в офисе несколько раз в месяц; Работа в команде с ведущими экспертами на рынке, возможность расширять компетенции и расти внутри компании; Заработная плата по результатам собеседования. Данное описание вакансии не является офертой
Адрес
Москва
Похожие вакансии
По договоренности
11.01.2023 12:48
В компанию WSS-Consulting, занимающуюся разработкой и внедрением собственных продуктов автоматизации бизнеса, в связи с расширением команды, требуются на удаленную работу, ...
По договоренности
10.01.2023 12:53
МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт ...
По договоренности
22.12.2022 12:15
В команду проекта в сегменте FMСG ищем инженера технической поддержки. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в ...
По договоренности
19.12.2022 11:36
Наша компания уже более 25 лет на страже здоровья и красоты домашних питомцев. Сеть зоомагазинов (400+ магазинов) и ветеринарных центров ...
ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ, Сеть зоомагазинов
Москва
31 000 ₽
18.12.2022 02:46
компания "ростелеком" обязанности: приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг шпд/iptv/ voip (входящие звонки); диагностика неисправностей в работе ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
По договоренности
09.11.2022 01:24
компания "мтс" мтс digital – сердце цифровой экосистемы мтс. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, iot, собственная лаборатория ai и ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
09.10.2022 12:21
компания "wss-consulting" в компанию wss-consulting, занимающуюся разработкой и внедрением собственных продуктов автоматизации бизнеса, в связи с расширением команды, требуются на ...
Партнерские Вакансии
Москва
45 000 ₽
16.09.2022 02:37
компания "ростелеком контакт-центр" должностные обязанности: 1. осуществление послепродажного обслуживания клиентов; 2. прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, ...
Партнерские Вакансии
Липецк
35 000 ₽
15.09.2022 22:32
компания "сибирские сети" сибсети - это крупнейший региональный провайдер телекоммуникационных услуг за уралом.мы работаем в 6 регионах, 36 городах, а ...
Партнерские Вакансии
Новосибирск
30 000 ₽
31.07.2022 23:51
компания "ростелеком" обязанности: техническая поддержка клиентов сегмента b2c на уровне 2-й линии; приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке ...
Партнерские Вакансии
Тюмень
По договоренности
21.07.2022 04:13
компания "четыре лапы, сеть зоомагазинов" наша компания уже более 25 лет на страже здоровья и красоты домашних питомцев. сеть зоомагазинов ...
Партнерские Вакансии
Люберцы
По договоренности
15.07.2022 06:01
компания "wss-consulting" в компанию wss-consulting, занимающуюся разработкой и внедрением собственных продуктов автоматизации бизнеса, в связи с расширением команды, требуются на ...
Партнерские Вакансии
Москва
28 000 ₽
12.07.2022 08:38
компания "s2 | crm" привет! мы - s2: инструменты бизнеса, разрабатываем и внедряем crm-систему s2 crm уже на протяжении 7 ...
Партнерские Вакансии
Самара
35 000 ₽
03.06.2022 03:34
компания "ростелеком" обязанности: оказывать техническую поддержку в диалоге с клиентами компании по вопросам телефонии, интернета, ip-tv и других услуг; работать ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
15 500 ₽
03.06.2022 01:31
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Лучегорск
15 500 ₽
03.06.2022 01:31
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Биробиджан
15 500 ₽
03.06.2022 01:31
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Ванино
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Советская Гавань
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Москва
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Николаевск-на-Амуре
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Амурск
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Бикин
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Спасск-Дальний
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Дальнереченск
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Лесозаводск
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Облучье
15 500 ₽
03.06.2022 01:30
компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик! обязанности: ...
Партнерские Вакансии
Дальнегорск
По договоренности
03.05.2022 01:33
компания "крок" компания крок реализуют масштабные проекты по созданию инфраструктуры интеллектуальных зданий.мы работаем со штаб-квартирами крупных компаний, создаём цифровые музеи ...
Партнерские Вакансии
Москва
45 000 ₽
03.05.2022 00:09
компания "ростелеком контакт-центр" должностные обязанности: 1. осуществление послепродажного обслуживания клиентов; 2. прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, ...
Партнерские Вакансии
Липецк
