Менеджер по бронированию авиабилетов

компания "демлинк" "демлинк" - корпоративное туристическое агентство, которое оказывает полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок, корпоративных мероприятий клиентам в россии и за рубежом! «демлинк» является членом рст (российского союза туриндустрии), аккредитованным агентом iata (международной ассоциации воздушного транспорта), членом дипломатического клуба при дипломатической академии мид россии и участником втаа (ассоциации агентств делового туризма). «демлинк» имеет множество наград за выдающийся вклад в развитие туризма в городе москва, является лучшим business travel агентством! обязанности: консультация клиентов по всем вопросам, касающимся правил, порядка и условий оформления авиабилетов; прием и обработка заявок от клиентов или смежных отделов; предоставление информации клиентам в установленные сроки по предлагаемым перелётам стоимости, условиям тарифа и правилам аннуляции; применение трехсторонних соглашений при бронировании авиабилетов с учетом всех условий; оформление билетов (операции продажи, обмена, возврата); работа с комплексными заказами; формирование бухгалтерских документов в 1с и контроль оплаты выставленных счетов клиенту при оплате наличными или кредитной картой; взаимодействие с авиакомпаниями. требования: образование: высшее (желательно); опыт работы не менее года на аналогичной должности; знание систем бронирования: sabre (обязательно), сирена (обязательно), (технологии бронирования, выписки, обмена и возврата авиабилетов, технология подбора минимальных тарифов, просмотра визовых правил, оформления мсо, v-mpd, емd, ведения клиентских профилей и другие продукты gds, используемых в организации), уфс (желательно); стандарты делового общения, умение вести деловую переписку, грамотная речь (устная и письменная); офисные приложения ms office (outlook, excel, word), интернет-приложения; основы работы с оргтехникой; правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации; основные правила въезда (выезда) граждан за пределы рф; нормы бесплатного провоза багажа; методики организации работы с запросами клиентов. условия: уютный офис рядом с м. смоленская, в перспективе возможна удаленная работа; оформление по тк рф; график работы: сутки/трое 9.00 - 9.00; 2/2 с 10.00 до 22.00; оплата труда может меняться в зависимости от опыта; дополнительное обучение в процессе работы; хорошие возможности зарабатывать и развиваться в компании; активная мотивация успешных менеджеров; возможность профессионального развития и карьерного роста; активный, дружный коллектив гибкие условия.