Менеджер по бронированию авиабилетов

"ДЕМЛИНК" - корпоративное туристическое агентство, которое оказывает полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок, корпоративных мероприятий клиентам в России и за рубежом! «ДЕМЛИНК» является членом РСТ (Российского союза туриндустрии), аккредитованным агентом IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта), членом Дипломатического клуба при Дипломатической академии МИД России и участником ВТАА (Ассоциации Агентств Делового Туризма). «ДЕМЛИНК» имеет множество наград за выдающийся вклад в развитие туризма в городе Москва, является лучшим business travel агентством! Обязанности: Консультация клиентов по всем вопросам, касающимся правил, порядка и условий оформления авиабилетов; Прием и обработка заявок от клиентов или смежных отделов; Предоставление информации клиентам в установленные сроки по предлагаемым перелётам стоимости, условиям тарифа и правилам аннуляции; Применение трехсторонних соглашений при бронировании авиабилетов с учетом всех условий; Оформление билетов (операции продажи, обмена, возврата); Работа с комплексными заказами; Формирование бухгалтерских документов в 1С и контроль оплаты выставленных счетов клиенту при оплате наличными или кредитной картой; Взаимодействие с авиакомпаниями. Требования: Образование: высшее (желательно); опыт работы не менее года на аналогичной должности; знание систем бронирования Сирена, Sabre (обязательно) - технологии бронирования, выписки, обмена и возврата авиабилетов, технология подбора минимальных тарифов, просмотра визовых правил, оформления МСО, V-MPD, ЕМD, ведения клиентских профилей и другие продукты GDS, используемых в организации), УФС (желательно); знание стандартов делового общения, умение вести деловую переписку, грамотная речь (устная и письменная); уверенный уровень владения ПК; знание правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации; знание основных правил въезда (выезда) граждан за пределы РФ; знание норм бесплатного провоза багажа; навыки организации работы с запросами клиентов. Условия: Работа в имплант-офисе на ул. Рябиновая; оформление по ТК РФ; графики работы: 5/2 (сб, вс - выходные) с 9.00 до 18.00, оплата труда может меняться в зависимости от опыта; дополнительное обучение в процессе работы; активная мотивация успешных менеджеров; возможность профессионального развития и карьерного роста; активный, дружный коллектив гибкие условия.