компания "миран" компания miran входит в топ-20 дата-центров россии по версии cnews. мы предоставляем решения размещения и аренды ит инфраструктуры на базе собственных цод в санкт-петербурге. размещаем ит оборудование клиентов в двух собственных дата-центрах, расположенных в центре санкт-петербурга. оба дата-центра построены в соответствии со стандартом tier iii и суммарно вмещают более 500 серверных шкафов. техническая поддержка миран выполняет важные и ответственные задачи по обслуживанию инфраструктуры датацентров, осуществлению мониторинга состояния сетевого оборудования, контролю доступа посетителей в серверные залы, монтажу оборудования в серверные стойки, приёму и обработке поступивших от клиентов заявок и устранению возникших инцидентов.обязанности: прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку; обработка и выполнение заявок; монтаж и коммутация оборудования; управление скуд дата-центра; контроль перемещения оборудования. требования: высшее или среднее техническое образование; желателен опыт работы с системами класса helpdesk; обязательно прохождение предварительного online тестирования http://lnnk.in/gpct условия: график работы: сменный "два через два", дневные и ночные смены; оформление согласно тк рф; дмс; для сотрудников всегда доступны кофе/чай/печеньки; испытательный срок 3 месяца; во время стажировки сотрудник исполняет обязанности инженера коллцентра.
Адрес
Санкт-Петербург