Инженер технической поддержки / Support Engineer

компания "альфа капитал" привет! если вам интересна тема инвестиций, то мы в альфа-капитал как раз "делаем это" - мы занимаемся доверительным управлением. если вы когда-нибудь слышали о паевых инвестиционных фондах, то мир наших продуктов будет вам уже отчасти понятен. также у нас можно открыть иис и даже сформировать индивидуальную стратегию. в общем, мы - это умные инвестиции с профессионалами! входим в топ-5, в цифрах это: 11,8 млрд $ под управлением, 630к клиентов, 600 человек в компании. за 5 лет наши активы выросли в 5 раз, а количество клиентов - в 15! около 150 человек в нашей компании – это it-команда, которая технически и технологически обеспечивает такой рост и результат. у нас нет адовой бюрократии и есть немного хаоса, который есть всегда, когда компания переживает рост, а значит перемены. у нас гибкие процессы, адекватные руководители, реально есть свобода и с другой стороны – ответственность, возможность влиять и менять все, если мы понимаем, что продукт станет лучше. сейчас мы в поисках инженера поддержки бизнес-приложений: что предстоит делать: консультировать и оказывать техническую поддержку через систему service desk (1/2-я линия). консультировать внутренних пользователей по работе бизнес-приложений и устранять неполадки с ними. диагностировать и устранять неисправности интеграционных сервисов. выполнять регламентные работы по обслуживанию информационных систем. здорово, если вы: занимались поддержкой бизнес-приложений в течение 2 лет+ имеет базовые знания sql знакомы с jira, confluence, elk или иными аналогичными системами готовы обучаться и осваивать новые системы, коммуникабельны и приветливы как плюс - опыт сопровождения приложений бэк-офисных в управляющей и/или инвестиционной компании что мы предлагаем: зп в рынке, есть ежегодный пересмотр, все прозрачно и договариваемся в моменте - это не тот вопрос, который мы не можем решить. плюс есть внушительная годовая премия. условия: все по тк, дмс со стоматологией, страховкой + скидка на подключение близких, мощное железо, скидка в world class и ufc gym, библиотека миф, английский от skyeng со скидкой, чай/кофе, снеки, фрукты и автомат вкусвилл в офисе, финансирование программ по обучению, etc. – все, для того чтобы работать и жить было в радость формат: 5/2 в офисе на "маяковской", гибкое начало/окончание дня